I. Postanowienia ogólne

1. Firma Just Stay Apartaments (dalej: Firma) świadczy usługi krótkotrwałego zakwaterowania bez dodatkowych świadczeń wymaganych w obiektach hotelowych.
2. Dane firmy to: JUST STAY APARTMENTS DENYS STEPANENKO ul. Gdańska 13A/5, 80-518 Gdańsk NIP: 9571164886.
3. Kontakt z Firmą we wszelkich sprawach odbywa się telefonicznie pod numerem +48 533088245 albo mailowo: biuro@juststayapartments.pl.
4. Pobyt w wynajętym apartamencie oznacza znajomość i akceptację poniższego Regulaminu.
5. Na terenie apartamentu oraz całego obiektu w jakim apartament się znajduje zabrania się prowadzenia wszelkiego handlu, hazardu, działań promocyjnych i reklamowych bez zgody zarządcy apartamentu.
6. Firma nie zezwala na organizację spotkań masowych na terenie wynajętego obiektu, w tym zwłaszcza wieczorów kawalerskich i panieńskich, spotkań kibiców.
7. Firma Just Stay Apartments nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione lub zgubione przez Gości na terenie obiektu, w tym rzeczy pozostawione w pojazdach silnikowych.
8. Polityka prywatności RODO przesyłana jest wraz z umową rezerwacji.
9. W rozumieniu niniejszego Regulaminu za Gościa uważa się każda osobę, która dokonała zameldowania w obiekcie w związku z dokonaną rezerwacją apartamentu i korzysta z jego pobytu w oznaczonym czasie.

II. Zasady zakwaterowania

1. Rezerwacja apartamentów dokonywana może być wyłącznie telefonicznie, mailowo lub stronę www.
2. Po dokonaniu rezerwacji przesłana zostaje na podany adres email umowa rezerwacji, z którą należy się dokładnie zapoznać i ją zaakceptować.
3. Rezerwacji dokonuje się na osobę fizyczną, jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej albo osobę prawną – podmiot który będzie dokonywać płatności oraz na którego zostanie wystawiona końcowa faktura
VAT lub paragon.
4. W momencie złożenia rezerwacji pobierane będzie 30% ceny za zakwaterowanie - zaliczka. Termin wpłaty tej kwoty zostanie ustalony indywidualnie i będzie zawarty w umowie rezerwacji.
5. Pozostała kwota, tj. 70% ceny zakwaterowania, opłacona musi zostać przy zameldowaniu w dniu przyjazdu do apartamentu. Zapłata może być dokonana gotówką, przelewem natychmiastowym lub przelew na telefon. Ewentualnie pozostałe 70% ceny zakwaterowania może zostać wpłacone na konto, na które wpłacany był zadatek, przed przyjazdem po wcześniejszym powiadomieniu Firmy.
6. Możliwe jest opłacenie całej rezerwacji w drodze przelewu bankowego. Wówczas Gość przy zameldowaniu okazuje dowód uiszczenia opłaty za pobyt.

7. Rezerwacja wchodzi w życie z chwilą wpłaty zadatku i jego zaksięgowaniu na koncie Firmy. Brak wpłaty zadatku w określonym w umowie rezerwacyjnej terminie, oznacza wygaśnięcie rezerwacji bez konieczności informowania o jej wygaśnięciu ze strony personelu apartamentów z firmy Just Stay Apartments.
8. Wpłata zadatku oznacza akceptację regulaminu.
9. Z apartamentu może korzystać w okresie pobytu tylko tyle osób, ile zostało wskazane w umowie rezerwacji.
10. Przekroczenie ilości osób w apartamencie, bez wcześniejszego poinformowania Firmy, będzie równoznaczne z anulowaniem całej rezerwacji bez możliwości zwrotu dotychczas wpłaconych pieniędzy.
11. Anulowanie rezerwacji przez Gościa:
a) należy dokonać w drodze mailowej, na adres: biuro@juststayapartments.pl, z tytułem: „anulowanie rezerwacji”;
b) w terminie dłuższym niż 45 dni od planowanego rozpoczęcia pobytu powoduje, iż kwota zaliczki zostanie zwrócona w całości w terminie 30 dni, od dnia złożenia oświadczenia o anulowaniu od rezerwacji, na znany
Firmie rachunek bankowy;
c) w terminie krótszym niż 45 dni od planowanego rozpoczęcia pobytu powoduje, iż kwota zaliczki nie zostanie zwrócona, a Firma Just Stay Apartments ma prawo domagać się od Gościa zapłaty za cały okres rezerwacji.
12. Niestawienie się Gościa w apartamencie do godziny 20:00 pierwszego dnia rezerwacji, jest równoznaczne z rezygnacją z całego pobytu w apartamencie ze wszystkimi konsekwencjami, chyba że Gość uprzedził zarządcę bądź osobę przez niego upoważnioną o fakcie przyjazdu w innej godzinie.

III. Zasady pobytu

1. Z chwilą przejęcia kluczy/kodu do apartamentu Gość staje się osobą materialnie odpowiedzialną za przedmioty oddane do użytkowania. Wszelkie widoczne szkody/usterki/braki należy zgłosić zarządcy Firmy w ciągu pierwszej godziny pobytu na terenie apartamentu. Za wszelkie zauważone i niezgłoszone szkody/usterki/braki w wyposażeniu odpowiada Gość.
2. Należy zachować szczególną staranność związaną z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania lokalu. W apartamencie zabrania się w szczególności:
- palenia tytoniu/spożywania środków odurzających,
- chodzenia w butach na szpilkach,
- wynoszenia z apartamentu przedmiotów stanowiących jego wyposażenie (np. meble, koce pamiętając, że meble domowe nie są meblami ogrodowymi.
- pozostawiania bez nadzoru przewodów i urządzeń elektrycznych pod napięciem.

IV. Przepisy porządkowe

1. Osoby zakłócające spokój i porządek w apartamencie mogą być usunięte bez
prawa do jakiegokolwiek odszkodowania i bez prawa zwrotu opłaty za pobyt.

2. Zabrania się głośnego puszczania muzyki na terenie apartamentu i obiektu na w jakim się znajduje, pamiętając o innych osobach i szanując ich.
3. Doba hotelowa trwa od godz. 15:00 do godz. 11:00 dnia następnego.
4. Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do 07:00 rano dnia następnego.
5. Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 w apartamencie dozwolony jest wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
6. Szkody powstałe z winy Gości rozliczane są na miejscu. W przypadku braku
możliwości ustalenia kosztu naprawy w chwili powstania szkody, dopuszcza się dokonanie wyceny szkody w terminie 7 dni. Firma może sporządzić protokół zniszczeń, o którym będzie powiadomiony Gość.
7. Należy dbać o czystość i porządek wynajętego lokalu. Środki czystości udostępniane są na życzenie lub znajdują się w apartamencie. Ewentualne trwalsze zabrudzenia lub usterki należy zgłaszać na bieżąco zarządcy.
8. W apartamentach zwierzęta nie są akceptowane. Psy ras małych do max 10kg mogą być akceptowane w niektórych lokalach. Wynajmujący powinien skontaktować się z zarządcą Firmy i ustalić możliwość pobytu pieska.
9. Gość:
a) ponosi wyłączną odpowiedzialność za zwierzę,
b) samodzielnie zapewnia zwierzęciu legowisko, pożywienie, itp.
c) zobowiązuje się do sprzątania po swoim pupilu na terenie całego obiektu

V. Postanowienia końcowe

1. Goście korzystający z usług Just Stay Apartaments zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Wszelkie ewentualne reklamacje z tytułu nienależycie świadczonych usług należy zgłaszać na bieżąco i bezpośrednio zarządcy tel 533 088 245
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2024 r.